刷新游客印象，南京红山森林动物园凭什么这么“红”

在南京市(nánjīngshì)城北的(de)红山脚下(shānjiǎoxià)，晨光穿透茂密的植被，洒在手(shǒu)持 “动物朋友手账本” 的游客身上。有人对着导览图寻找 “杜杜的秘密花园”，有人举着 “鹈鹕包” 在展区前自拍。这座曾以 “自收自支” 闻名的公益性动物园(dòngwùyuán)，如今以年均 800万人次的客流量成为现象级 “网红”，南京红山森林动物园凭什么从众多动物园中(zhōng)脱颖而出，成为 “顶流”？答案藏在它的人文温度与创新实践中。 动物(dòngwù)友好理念贯穿始终 “没有动物表演、没有投喂互动，在这里动物是主人，我们‘客随主便’。” 游客杨婕(yángjié)参与多样星球自然学校 “昼夜营(yíng)” 后，对红山森林动物园(dòngwùyuán)的生态哲学深感触动。这种理念并非口号，而是(érshì)渗透在园区每一个细节中。 游客在“昼夜营”活动感受大自然。图片来源/人民日报(rénmínrìbào) 不同于传统动物园(dòngwùyuán)里被圈养、被观赏的压抑氛围(fēnwéi)，红山森林动物园的动物们拥有宽敞的活动空间，模拟自然的栖息环境(huánjìng)，甚至连丰容设施都经过精心设计。夜幕降临(yèmùjiànglín)时，园区化身 “静音剧场”。游客手持红外望远镜，在(zài)老师引导下屏息观察：长颈鹿以 “高难度” 姿势将头枕在臀部休憩，小熊猫蜷成毛绒团子正在酣睡，猞猁如暗影(ànyǐng)般巡视领地。最震撼(zhènhàn)的是狼群(lángqún) “社交时刻”：头狼仰天长啸触发群体共鸣，此起彼伏的嚎叫声在狼谷回荡，游客通过无线电耳麦收听实时行为解读 ——这不是表演，而是真实的族群通信仪式。 南京红山森林动物园中夜晚的小动物。图片来源/人民日报(rénmínrìbào) 白天的(de)观察同样充满科学温度。亚洲灵长馆内，长臂猿以藤蔓为“天然秋千(qiūqiān)”飞跃，饲养员通过隐藏投食器模拟野外觅食场景；考拉(kǎolā)馆里(guǎnlǐ)考拉“茉莉(mòlì)”爬上“树杈称重器”记录体重数据，游客在趣味中了解考拉生长监测知识(zhīshí)；狼谷里还原狼的生活习性，在狼群生活区内的水池投放活鱼，狼群捕鱼时伏地静候的形态成为生活习性展示的活教材。 考拉的“树杈称重器”。图片来源/中国(zhōngguó)江苏网 这种尊重动物习性、摒弃功利化表演的(de)运营模式，让游客获得了沉浸式的自然体验。也正是这种将动物福利放在首位的坚持(jiānchí)，让南京红山(hóngshān)森林动物园在众多动物园中脱颖而出，为游客心中无可替代(wúkětìdài)的“动物乌托邦”，也让越来越多的游客感受到人与动物和谐共处的美好。 多元创新(chuàngxīn)打造复合型文化空间 红山森林动物园持续的(de)求新求变与对多元化消费场景的创新打造，更是让(ràng)游客们眼前一亮(yǎnqiányīliàng)。“我们就是要逐渐打破人们对动物园只是动物展示的传统印象。” 红山森林动物园园长沈志军一语道破“出圈(quān)”关键。这里通过开发文创、跨界联动等创新尝试，让动物园从单一的观光场所，进化为可看、可玩(kěwán)、可消费、可传播的复合型文化空间。 在文创开发领域，红山(hóngshān)展现出惊人的创意爆发力。在红山森林(sēnlín)市集，白面僧面猴风筝胸针、小熊猫帽子挂件、水獭拉绳(lāshéng)等千余种文创新品销售火爆，不少网友(wǎngyǒu)调侃红山动物园是“40元门票进去，花400元才能出来”。 动物园的部分(bùfèn)文创产品。图片来源/紫牛新闻 红山(hóngshān)森林动物园文创的供不应求离不开(líbùkāi)走心的设计，这些高人气的周边充分参考了饲养员、志愿者和铁粉的意见，在(zài)设计时融入了故事、情感和流行话题。前段时间鹈鹕吃“同事”上了热(rè)搜，被网友们称为“行走(xíngzǒu)的饭盒”、“大嘴(dàzuǐ)夹一切”，红山动物园随即推出了“鹈鹕包”，用“大嘴”作为容器部分，夸张又不失可爱的形象设计一经上市就成了爆款。 文创“鹈鹕包”。图片来源/红山森林(sēnlín)动物园 跨界联动的(de)创新(chuàngxīn)场景，则让动物园成为品牌叙事的天然剧场。喜茶为白面僧面猴“杜杜”和水豚“杏仁”推出双拼抹(mǒ)茶水牛乳饮品，配备的地区限定的毛绒杯套引发了“集邮式(shì)消费”，带动相关门店销量增长近30%。 红山动物园内的咖啡屋装修(zhuāngxiū)布置与周围浑然一体，咖啡还有园区限定的动物拉花，这里不仅是休憩空间，更是 “可饮用的文创周边”，许多游客专程为(wèi)打卡拉花而来(huāérlái)，让一杯咖啡成为连接(liánjiē)自然与都市生活的媒介。 红山(hóngshān)森林动物园内咖啡屋一角。图片来源/南京文旅 “杜杜”限定咖啡拉花。图片来源/南京文旅(wénlǚ) “消费即保护”的创新理念(lǐniàn)落地更是获得了广大游客的支持。动物(dòngwù)园开放“云认养(rènyǎng)”、线下认养小动物，在Zoo商城中(zhōng)上架动物们的周边，比如(bǐrú)用动物便便做的有机肥，猩猩小黑画(huà)的画等等，并且定期举办的认养人幕后体验活动中，在“动物丰容工作坊” 中，认养人还可以亲手制作猩猩的藤蔓玩具、小熊猫的嗅觉刺激包等丰容玩具，成品经消毒后投入展区使用。这种“参与式消费”让游客直观(zhíguān)感受：每一次消费都是对动物福利的实质支持。数据显示，截至2024年此类(cǐlèi)活动已吸引超 2万名参与者，筹集资金超百万元，全部用于升级(shēngjí)植被系统、扩建本土物种栖息区等。 黑猩猩小黑的画作出售。图片来源/南京文旅(wénlǚ) 品牌辐射带动消费(xiāofèi)扩容 随着红山(hóngshān)森林动物园成为 “顶流”，其辐射(fúshè)效应不断显现。据了解，到动物园游玩的游客中，南京本地占 23%，本省外市占 27%，来自外省的游客占近一半。庞大的客流量不仅让动物园附近(fùjìn)的酒店价格接近市中心水平，盐水鸭、皮肚面、鸭血粉丝等(děng)小吃登上热门榜，更以动物园为中心形成了不断扩容的消费圈。此外，城北万象汇 “空中动物园”、国创园文(yuánwén)创店、1912 咖啡店等与红山联名(liánmíng)合作(hézuò)或者具有红山品牌形象授权的商业场景，遍布多个商圈(shāngquān)及街区，目前与红山森林动物园联名的品牌已有 50多个。近年来，南京市积极响应《提振消费专项行动(xíngdòng)方案》，借红山森林动物园的热度，深化线上线下、商旅文体健多业态消费融合，推动 “城市(chéngshì)流量” 赋能 “消费增量”，今年一季度，南京社会消费品零售总额完成 2323.11亿元，同比增长7.5%增速(zēngsù)位居全省前列(qiánliè)。 从“看动物” 到“懂动物”，从 “逛景点” 到“参与保护”，红山森林动物园用创新(chuàngxīn)与诚意，不断刷新游客印象，为城市消费注入了新活力。未来，当更多(duō)景区开始(kāishǐ)复制 “红山模式”，或许我们终将明白，真正的(de)自然景区，不是征服(zhēngfú)自然的炫耀，而是与万物共生的谦卑与智慧。 资料(zīliào)来源：人民日报、紫牛新闻、荔枝新闻、金陵晚报、南京文旅(wénlǚ)、中国江苏网