聊城市市场监督管理局：打好服务“组合拳” 外资登记“无忧办”

大众网记者 刘臣(chén)臣 通讯员 刘鸿涛 聊城报道 近日，一名来自巴基斯坦的(de)投资人在聊城市(liáochéngshì)市场监督管理局驻市政务服务中心窗口顺利领取了营业执照。 该投资人此前在办理外资企业设立登记时(shí)，因语言沟通障碍及不熟悉股东的身份证明材料要求，一度(yídù)感到无从着手。窗口外资服务专员了解情况后，主动介入，与其细致沟通，用通俗易懂的方式精准解释说明政策要求，逐项明确材料清单与填报规范。从材料审核到线(dàoxiàn)上(shàng)申报，专员提供全流程指导，最终(zuìzhōng)高效助力该投资人成功办理营业执照。 今年以来，聊城市市场监管局驻市(zhùshì)政务服务中心窗口始终坚持“服务前移、主动对接”的理念，创新推出“即办式”“一站式”“保姆式”三大(sāndà)服务模式(móshì)，为外资企业提供规范、高效(gāoxiào)、便捷的登记注册服务，全力护航外资企业在聊投资无忧、落地提速。 “即(jí)办式”申请提效能。窗口设置青年文明岗，严格落实“首问负责、一口告知”制度，实行“专人专岗、即申即审”工作机制，实现“当场办结(bànjié)、一次(yīcì)办好”。 “一站式”服务聚合力。创新打造外资登记(dēngjì)“一站式”服务窗口，协调对接(duìjiē)税务、出入境、公积金、公章刻制等与企业开办相关部门，制作“一站式”导服服务手册(shǒucè)，为企业登记提供全方位、精准化的指引(zhǐyǐn)。 “保姆式”指导显温度。设置服务专员，推行“服务专班(zhuānbān)”模式，建立疑难复杂业务(yèwù)“一(yī)事一议”、登记事项“一事一访”等制度，以群众反馈倒逼形成工作自觉，将人民群众满意度作为检验工作成效的首要(shǒuyào)标准。 聊城市市场监督管理局驻市(zhùshì)政务服务(fúwù)中心窗口将继续秉持锐意进取的精神，凝聚合力，持续强化服务意识、优化服务流程(liúchéng)、提升办事效能，让企业真切感受到聊城优质、高效的市场准入服务。